RECHTLICHE INFORMATIONEN

Impressum

Angaben zum Betreiber der Website rjesenje.com

Anbieter und Inhaber

Goran Lang, obrt za savjetodavne usluge, vl. Goran Lang
Inhaber: Goran Lang
Jurjevski hrast 12
10410 Velika Gorica
Kroatien

Kontakt

E-Mail: connect@rjesenje.com
Telefon Kroatien: +385 99 863 0942

Register und Unternehmensdaten

Register: Obrtni registar Republike Hrvatske
Registernummer (MBO): 99209195
Zuständige Registerbehörde:
Zagrebačka županija – Upravni odjel za gospodarstvo i fondove Europske unije, Ispostava Velika Gorica
Trg kralja Tomislava 34, 10410 Velika Gorica, Kroatien

Kroatische Identifikationsnummer (OIB): 34473708068
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (PDV-ID): HR34473708068

Schriftliche Verbraucherbeschwerden

Verbraucher können schriftliche Beschwerden per E-Mail an connect@rjesenje.com oder per Post an Goran Lang, obrt za savjetodavne usluge, vl. Goran Lang, Jurjevski hrast 12, 10410 Velika Gorica, Kroatien, richten. Eine persönliche Abgabe ist ebenfalls an dieser Geschäftsanschrift möglich.

Der Eingang wird unverzüglich schriftlich bestätigt. Die schriftliche Antwort erfolgt innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Beschwerde und enthält eine Stellungnahme dazu, ob die Beschwerde als begründet anerkannt wird.

Pisani prigovori potrošača

Potrošači mogu podnijeti pisani prigovor osobno ili poštom na adresu: Goran Lang, obrt za savjetodavne usluge, vl. Goran Lang, Jurjevski hrast 12, 10410 Velika Gorica, Hrvatska, te elektroničkom poštom na connect@rjesenje.com.

Primitak prigovora potvrdit ćemo bez odgađanja pisanim putem. Na prigovor ćemo odgovoriti pisanim putem u roku od 15 dana od dana zaprimanja, uz jasno očitovanje prihvaćamo li osnovanost prigovora.

Außergerichtliche Streitbeilegung

Bei nicht unmittelbar gelösten Verbraucherstreitigkeiten ist der Sud časti Hrvatske obrtničke komore (HOK) zuständig. An den gesetzlich vorgesehenen Verfahren vor diesem Gremium nehmen wir teil.

Sud časti Hrvatske obrtničke komore
Ilica 49/II, 10000 Zagreb, Kroatien
Website: www.hok.hr – Sud časti